¿Frustrado con su Defensor del Pueblo?
No estas solo

Oficina de Abogados de Empleados Lesionados de Texas (OIEC)

*** NOTA ***: LA OIEC ES NO ASISTENCIA LEGAL.

La Oficina de Abogados para Empleados Lesionados es una oficina estatal que existe para ayudar a los trabajadores lesionados que no están representados por un Abogado de Compensación de Trabajadores con licencia. La OIEC cuenta con empleados llamados "Ombudsman" que son asignados como asistentes sociales para los empleados lesionados.

¿Cuál es el trabajo del Defensor del Pueblo?

Es importante recordar que un ombudsman no es un abogado con licencia. El ombudsman es simplemente un empleado estatal cuyo trabajo es ayudarlo a conocer y comprender las reglas y los procedimientos de compensación para trabajadores, y ayudarlo con la presentación de formularios.

Recuerde: si está obteniendo ayuda de un ombudsman con su caso de Compensación para trabajadores de Texas, literalmente se está representando a sí mismo.

El Defensor del Pueblo no puede darle ningún consejo, en absoluto

Recuerde: si está obteniendo ayuda de un ombudsman, literalmente se está representando a sí mismo. El sitio web de Office of Independent Employee Counsel lo dice mejor:

Contáctenos

El ajustador no devuelve mis llamadas telefónicas o correos electrónicos. ¡Incluso el defensor del pueblo que me asignaron solo me ha hablado como dos veces, y siento que solo quieren que me vaya! De verdad necesito algún consejo.
~ RF, Cliente Potencial
Julio 2021

Cosas que el Ombudsman PUEDE hacer por su caso de compensación laboral

la OIEC sitio web enumera las cosas que un ombudsman puede hacer para ayudar con su caso de compensación laboral de la siguiente manera:

  • Responda las preguntas que tenga con respecto a su disputa
    • Recuerde: El ombudsman no puede “orientarlo” o “asesorarlo” en su caso. Cuando se trata de ayudarte a saber cómo para proceder, el ombudsman solo puede responder preguntas sobre las reglas, informarle sobre el proceso e instruirlo sobre los procedimientos y políticas de conferencias y audiencias.
  • Comuníquese con su empleador, compañía de seguros y médico
    • Recuerde: El ombudsman solo puede comunicarse con otras partes para recopilar registros y obtener información. El ombudsman no puede hablar en su nombre.
  • Reunir información y documentación para tratar de resolver la disputa en su reclamo
    • Recuerde: El Defensor del Pueblo no puede “tratar de resolver la disputa en su reclamo”. Esa es una redacción engañosa. Tenga en cuenta que aquí dice que pueden "reunir información y documentos", pero es SU responsabilidad usar esa información y esos documentos para que USTED pueda resolver la disputa en su reclamo por su cuenta.
  • Brindarle información que pueda ayudarlo a tomar decisiones.
    • Recuerde: esto es solo reafirmar los elementos anteriores. “Proporcionarle información que puede ayudarlo a USTED a tomar decisiones” lo dice todo.
  • Brindarle información sobre el proceso de audiencias de la División de Compensación para Trabajadores (DWC)
    • Recuerde: Nuevamente, esto simplemente reafirma lo que ya han dicho.
  • Prepararlo para los procedimientos y asistirlos con usted.
    • Recuerde: es cierto que el ombudsman puede asistir a sus conferencias y audiencias con usted. Sin embargo, están allí SOLAMENTE para brindarle información sobre CÓMO funciona el proceso.

Cosas que el Ombudsman NO PUEDE hacer por su caso de compensación laboral

Del propio acuerdo de la OIEC de Texas

Cuando un trabajador lesionado accede a utilizar los servicios de un ombudsman, primero debe firmar un Acuerdo que estipula claramente que el ombudsman no puede dar consejos y no dará ningún consejo. (Fuente: Solicitud de asistencia de abogado de la Oficina de Empleados Lesionados)

Sé y entiendo claramente que el Defensor del Pueblo:

  • es un empleado de la Oficina de Abogados para Empleados Lesionados.
  • no actúa como abogado ni presta servicios de abogado.
  • no me representará como abogado ni en ninguna otra capacidad.
  • me ayudará a presentar mi reclamo de beneficios.
  • brinda asistencia sin cargo a las personas sin representación que solicitan asistencia.
  • no puede y no proporcionará asesoramiento legal.
  • no puede y no hará ni firmará ningún acuerdo por mí.
  • no puede y no tomará ninguna decisión por mí.
Recientemente recibí un MMI para mi hombro, pero la compañía de seguros en la misma carta indicó que mi lesión en el cuello no se debió al trabajo y simplemente no lo aceptarán.  Tengo un defensor del pueblo, pero parece que se está dando por vencido. ¡Estoy perdido!
~ DH - Cliente potencial, agosto de 2021
¡Parece que mi defensora del pueblo en DWC trabaja para la compañía de seguros! ¡Han pasado más de 6 meses desde mi BRC, y finalmente logré que el ombudsman llamara hace dos días! Luego, llamó al ajustador y ELLOS decidieron juntos que yo soy el que necesita hablar con el ajustador. ¡Es por eso que fui a la OIEC en primer lugar! ¡¡Necesito ayuda por favor!!
~ BV, cliente potencial
Marzo 2020
Me lesioné en el trabajo y el médico de la empresa me dio una invalidez del 0%. Ahora mi ombudsman de la OIEC dice que no puede ayudarme a presentar una disputa porque mi empleador no nos brinda la información que necesitamos.
~ CF, cliente potencial
Octubre 2021
Mi esposo recibe compensación laboral y tiene un ombudsman. No está contento con la defensora del pueblo y no hemos podido lograr que nos devuelva las llamadas.. ¿Podemos conseguir un abogado y decirle al ombudsman que ya no necesitamos su ayuda?
~ Jane, cliente potencial
Mayo 2021

¿Cansado de conseguir el Runaround?

Aunque hay ciertas situaciones en las que un ombudsman puede ser de utilidad y asistencia, si está utilizando la OIEC, todavía se está representando a sí mismo. el defensor del pueblo 1) no puede negociar en su nombre o hacer demandas, 2) no puede darle ningún consejo más allá de decirle cómo funcionan las reglas y políticas, 3) no puede representarlo en una audiencia, 4) no puede contrainterrogar a la compañía de seguros o al médico de la compañía en una audiencia, 5) no puede redactar o presentar alegatos en su nombre, y 6) no comparte ninguna responsabilidad en caso de que se cometan errores y su caso se dañe debido a plazos incumplidos, oportunidades perdidas u otras trampas que puedan presentarse durante su reclamo de compensación laboral.

No permita que lo engañen para que no contrate a un abogado

La Oficina de Abogados para Empleados Lesionados es una agencia gubernamental, administrada y atendida por empleados gubernamentales. Un Defensor del Pueblo está mal pagado, sobrecargado de trabajo y no está equipado para manejar de manera adecuada y razonable su (a menudo) alto número de casos. Todos los días, los trabajadores lesionados informan que es difícil lograr que su ombudsman les devuelva las llamadas. Incluso hemos escuchado informes creíbles de defensores del pueblo que no cumplieron con los plazos y (ilegalmente) brindaron un mal asesoramiento legal.

Nada puede reemplazar a un abogado experimentado en compensación laboral que conozca y comprenda la ley, que pueda abogar y negociar en su nombre por sus mejores intereses en su reclamo de compensación laboral. No esperes. Llámenos al 713-223-1234 hoy.

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